Transporti

Dërgesa vetëm në Kosovë. Kostoja e saktë shfaqet te faqja e porosisë, para se ta konfirmosh — nuk ka tarifa që dalin më vonë.

Kostoja

Tarifa varet nga nga pesha e porosisë.

Marrja në lokal është pa kosto.

Mënyrat e dorëzimit

Me postë ose kurier

Porosia vjen në adresën që shënon. Kurieri të telefonon para se të vijë, prandaj shëno një numër ku je i arritshëm gjatë ditës.

• Kosovë: zakonisht [1–2] ditë pune pas konfirmimit

Afatet janë ato që na jep kurieri dhe vlejnë për ditë pune. Para festave mund të zgjaten një ose dy ditë.

Marrje në lokal

Pa kosto transporti. Porosinë e merr te dyqani ynë në Rr. Mulla Cufa Nr. 75, Rahovec, dhe të njoftojmë kur të jetë gati. Harta dhe telefonat janë te faqja e kontaktit.

Porosinë e mbajmë të rezervuar [7] ditë nga njoftimi. Nëse nuk mund të vish brenda kësaj kohe, na thuaj dhe e mbajmë më gjatë.

Pagesa

Paguan kesh në dorëzim — te kurieri kur e merr paketën, ose në dyqan kur vjen ta marrësh vetë.

Kur nuk je në shtëpi

Kurieri provon të të kontaktojë me telefon. Nëse nuk përgjigjesh, dërgesa zakonisht provohet edhe një herë ose mbahet në degën më të afërt për disa ditë. Nëse paketa kthehet te ne pa u marrë, të telefonojmë për ta rinisur — kostoja e rikthimit mbetet e jona vetëm nëse gabimi ka qenë i yni.

Kontrolloje paketën

Hape paketën para kurierit, ose menjëherë pasi ta marrësh. Nëse diçka mungon ose ka arritur e dëmtuar, na shkruaj brenda 48 orëve me numrin e porosisë dhe një foto — e zgjidhim pa pyetje të tepërta. Shiko edhe politikën e kthimit.

Nëse je diku tjetër dhe të intereson një produkt, na shkruaj — e shohim rast pas rasti.