Kushtet e përdorimit

Këto kushte rregullojnë përdorimin e faqes ambindi.com, të aplikacionit celular të AMBINDI-t kur e përdor, dhe blerjet e bëra përmes tyre.

1. Kush jemi

Faqja dhe aplikacioni operohen nga N.T.SH. AMBINDI, me seli në Rahovec, Republika e Kosovës.

Adresa: Rr. Mulla Cufa Nr. 75, 21000 Rahovec, Kosovë
Telefoni: +383 49 119 367 · +383 44 119 367
Email: info@ambindi.com

2. Pranimi i kushteve

Duke përdorur faqen ose aplikacionin dhe duke bërë porosi, pranon këto kushte. Nëse nuk pajtohesh me to, të lutemi mos i përdor për blerje.

3. Kush mund të porosisë

Porositë mund t'i bëjnë persona mbi 18 vjeç me zotësi të plotë veprimi. Personat nën këtë moshë mund të porosisin vetëm me pëlqimin e prindit ose kujdestarit.

4. Produktet dhe disponueshmëria

Përpiqemi që fotot, përshkrimet, përmasat dhe stoku të jenë të saktë. Megjithatë:

Ngjyrat në foto mund të duken pak ndryshe nga realiteti, varësisht nga ekrani dhe drita.
Përmasat janë ato të prodhuesit; te tekstilet mund të ketë devijime të vogla.
Stoku përditësohet vazhdimisht, por një artikull mund të shitet ndërkohë që ti je duke porositur.
Disa produkte janë shënuar se shiten vetëm në lokal. Ato shfaqen në faqe për informim, por nuk mund të porositen online dhe nuk dërgohen me postë.
Nëse një artikull nuk është më i disponueshëm, të njoftojmë gjatë telefonatës së konfirmimit dhe ta anulojmë ose zëvendësojmë — sipas dëshirës tënde.

5. Çmimet

Çmimet janë në euro (EUR) dhe përfshijnë TVSH-në sipas legjislacionit në fuqi. Kostoja e transportit shfaqet veçmas te porosia, para konfirmimit.

Rezervojmë të drejtën t'i ndryshojmë çmimet në çdo kohë. Ndryshimi nuk i prek porositë tashmë të konfirmuara.

Gabimet e dukshme: nëse një çmim është shënuar qartazi gabim — p.sh. një set çarçafësh me 0.01 € — nuk jemi të detyruar ta shesim me atë çmim. Në atë rast të kontaktojmë para se porosia të niset dhe ti vendos nëse e mban me çmimin e saktë apo e anulon pa asnjë kosto.

6. Si lidhet kontrata

Dërgimi i porosisë është ofertë nga ana jote, jo kontratë e përfunduar. Kontrata lidhet vetëm kur ne e konfirmojmë porosinë me telefon ose email. Deri atëherë të dyja palët mund të tërhiqen pa pasoja.

7. Pagesa

Pagesa bëhet kesh — te kurieri në dorëzim, ose në dyqan kur e merr porosinë vetë. Nuk pranojmë karta dhe nuk kërkojmë parapagim. Nëse aktivizohet transferi bankar, të dhënat i dërgojmë me email pas konfirmimit.

8. Dorëzimi

Dërgojmë vetëm brenda Republikës së Kosovës. Kushtet, afatet dhe kostot janë përshkruar te faqja Transporti, që është pjesë e këtyre kushteve. Afatet janë vlerësime dhe varen edhe nga kurieri. Vonesat e shkaktuara nga rrethana jashtë kontrollit tonë nuk përbëjnë shkelje të kontratës.

9. Kthimi dhe anulimi

Të drejtën e kthimit brenda 14 ditëve dhe procedurën e gjen te faqja Kthimi, që gjithashtu është pjesë e këtyre kushteve. Për arsye higjienike, veshjet e brendshme, pizhamat dhe veshjet e bebeve që vishen direkt në lëkurë nuk kthehen dhe nuk ndërrohen pasi të jenë hapur nga paketimi, përveç kur kanë defekt ose nuk janë ato që ke porositur.

10. Llogaria jote

Nëse hap llogari, je përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit dhe për çdo veprim të bërë me të. Na njofto menjëherë nëse dyshon se dikush ka hyrë në llogarinë tënde. Llogarinë mund ta fshish vetë në çdo kohë, te Profili. Mund të mbyllim një llogari që përdoret për abuzim, porosi të rreme ose shkelje të këtyre kushteve.

11. Aplikacioni celular

Aplikacioni celular i AMBINDI-t ofrohet falas. Porositë e bëra përmes tij kanë të njëjtat kushte, çmime dhe të drejta si ato të bëra në faqe.

12. Përdorimi i faqes

Nuk lejohet:

të përdoret faqja ose aplikacioni për qëllime të paligjshme ose mashtruese
të bëhen porosi të rreme ose me të dhëna të pavërteta
të tentohet ndërhyrje në sistem, në llogari të tjera ose në stok
të kopjohet përmbajtja për përdorim tregtar pa lejen tonë

13. Pronësia intelektuale

Emri AMBINDI, logoja, fotot tona, teksti dhe pamja e faqes janë pronë e jonë. Emrat dhe logot e brendeve që shesim (p.sh. ALTINBAŞAK) u përkasin pronarëve përkatës dhe përdoren vetëm për të paraqitur produktet.

14. Përgjegjësia

Përgjigjemi për produktet që shesim sipas legjislacionit për mbrojtjen e konsumatorit. Nuk përgjigjemi për:

ndërprerje teknike të faqes, të aplikacionit ose të internetit
dëme që rrjedhin nga përdorimi i gabuar i produktit ose nga larja në kundërshtim me udhëzimet e etiketës
përmbajtjen e faqeve të palëve të treta që lidhen prej nesh

Asgjë në këto kushte nuk i kufizon të drejtat që ti i ke me ligj si konsumator.

15. Ndryshimi i kushteve

Mund t'i përditësojmë këto kushte. Versioni në fuqi është ai i publikuar këtu, me datën e përditësimit në fund të faqes. Për porosinë tënde vlejnë kushtet që kanë qenë në fuqi në momentin e porosisë.

16. Ligji dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Zbatohet legjislacioni i Republikës së Kosovës. Për çdo mosmarrëveshje, të lutemi na kontakto së pari — shumica zgjidhen me një telefonatë. Nëse jo, kompetente janë gjykatat e Republikës së Kosovës.

Si konsumator mund t'i drejtohesh edhe organit përgjegjës për mbrojtjen e konsumatorit pranë ministrisë përkatëse.

17. Kontakti

Për çdo pyetje mbi këto kushte: info@ambindi.com, +383 49 119 367 ose te faqja e kontaktit.