Kthimi
Ju lutemi të kontrolloni madhësinë, ngjyrën dhe përshkrimin e produktit para porosisë. Nëse keni paqartësi, na kontaktoni para blerjes që t’ju ndihmojmë me zgjedhjen.
Produktet e hapura nuk kthehen për ndërrim mendjeje
Produktet që ofrojmë janë produkte të papërshtatshme, që pas hapjes nuk mund të zëvendësohen.
Kthimi i produkteve të pahapura
Produkti duhet të jetë i papërdorur, i palarë dhe pa dëmtime të shkaktuara nga klienti. Për identifikimin e blerjes, na dërgoni faturën, numrin e porosisë ose një dëshmi tjetër të blerjes.
Produkt i dëmtuar, me defekt ose i gabuar
Nëse produkti ka ardhur i dëmtuar, me defekt ose nuk është ai që keni porositur, na kontaktoni edhe nëse paketimi është hapur.
Na dërgoni numrin e porosisë dhe, nëse është e mundur, fotografi të problemit. Ne ofrojmë zëvendësim ose rimbursim pa kosto për ju. Dëmtimet e shkaktuara nga përdorimi, larja ose ruajtja e pakujdesshme nga klienti nuk trajtohen si defekte të produktit apo dëmtime gjatë dorëzimit.
Si të kërkoni kthimin
Na telefononi ose na shkruani përmes faqes së kontaktit, duke shënuar numrin e porosisë dhe produktin që dëshironi të ktheni. Do t’ju japim udhëzimet për dërgimin. Produktin mund ta dorëzoni edhe në dyqanin tonë në Rr. Mulla Cufa Nr. 75, Rahovec.
Shpenzimet e kthimit
Për produktet që kanë ardhur të dëmtuara, me defekt ose të gabuara, shpenzimet i mbulojmë ne. Dorëzimi i kthimit në dyqan është pa pagesë.
Rimbursimi
Rimbursimi bëhet vetëm në lokalin tonë në Rr. Mulla Cufa Nr. 75, Rahovec.